Preguntas Frecuentes
Es un servicio de conectividad a Internet, cuya disponibilidad es respaldada bajo contrato en la cláusula de Acuerdo de Servicio (SLA), puede ser entregado por fibra óptica o microonda.
El Acceso Dedicado a Internet garantiza un ancho de banda que se encuentra aprovisionado específicamente para cada cliente, a diferencia de los servicios “mejor esfuerzo”, en el cual se comparte el ancho de banda con otros usuarios.
Cuando se tiene un ancho de banda simétrico, las velocidades de carga y descarga son iguales, por ejemplo 500MB de velocidad de descarga, y 500MB de velocidad de carga.
El internet simétrico es recomendado para las empresas y negocios, donde ahora se suben y actualizan constantemente la información de las computadoras de los usuarios, en las nubes de google, aws o microsoft, cuando no se cuenta con una buena velocidad de carga, se puede causar un verdadero cuello de botella en el trabajo en la oficinay.
Es una cláusula que se incluye en el contrato con el prestador de servicio de internet, el SLA se expresa en el porcentaje de tiempo (99.9XX%) en el que tu conexión está garantizada, además de los estándares de soporte técnico y tiempo de solución de falla.
- La conexión a Internet de tu empresa esta respaldada por cláusula SLA dentro del contrato, lo cual garantiza disponibilidad y calidad en la conexión
- Un soporte técnico especializado las 24 horas los 365 días del año
- No estás compartiendo tu ancho de banda con otros usuarios
- El ancho de banda es simétrico, es decir la capacidad de carga y descarga es la misma, y se puede usar de manera concurrente
- El Acceso Dedicado a Internet es más costoso
- El contrato con el proveedor de Internet lleva un plazo forzoso
- El tiempo de entrega de servicio puede tomar de 4 a 8 semanas, cuando se trata de fibra óptica
Un circuito de Internet Dedicado es requerido especialmente por las empresas y lugares de trabajo, altas capacidades de ancho de banda, disponibilidad de servicio y calidad en la conexión es fundamental en la operación de todo negocio, algunos ejemplos;
- Un lugar de trabajo que tiene más de 10 usuarios que utilizan tecnologías de la información elevadas en consumo como videoconferencia, grandes transferencias de archivos, o sistemas que están alojados en la nube y actualizándose en tiempo real
- Una clínica de salud, la caída del sistema que alberga la información de los pacientes puede representar un daño serio, estos servicios se conocen como misión crítica
- Una planta generadora de energía, el reporteo de la generación a la Comisión Federal de Electricidad debe estar siempre disponible, las pérdidas económicas por caída de sistema de comunicación con CFE son enormes
- Un centro de datos o “data center”, debe tener un Acceso Dedicado a Internet, para asegurar la continuidad de sus servicios en la nube
- Una bodega con operaciones de logística haciendo uso de dispositivos en donde la disponibilidad de Internet es esencial para la operación
- Cualquier tienda con punto de venta en donde la caída del internet imposibilita la venta de las mercancías
